• امکان تعویض کالا حداکثر 3 روز بعد از خرید وجود دارد.
• اگر از فروشگاه آنلاین خرید کرده اید در صورت مغایرت داشتن با سفارش یا هرگونه ایراد از سمت مزون تعویض یا مرجوعی انجام میشود.

بخش آنلاین:

• هر روز از ساعت (٩ تا ٦ عصر)
• جمعه ها ١٢ تا ٦ عصر

به دلیل حجم زیاد سفارشات ثبت سفارش فقط از طریق سایت امكان پذیر است.

كد محصول مورد نظرتان را داخل سایت جستجو كنید ، بالای بخش توضیحات گزینه (با موجود شدن این محصول شما اولین كسی خواهید بود كه آگاه میشوید) فعال كنید. هر زمان محصول مورد نظر شارژ شود پیامك برای شما ارسال میگردد.

• سفارشات با پیك موتوری طی ساعت كاری (٩ صبح تا ١٧ عصر) ارسال می شوند. دقت کنید که سفارشات قبل از ساعت ١٧ همان روز ارسال و بعد از ساعت ١٧ فردای همان روز ارسال میشوند و هزینه ارسال هر بسته مبلغ 65 هزارتومان ثابت است.
•  سفارشاتی که با پست پیشتاز عادی ارسال میشود یک روز پس از ثبت سفارش تحویل اداره پست داده میشود و طی ٣ تا ٧ روز كاری پست به دست شما میرسد و هزینه ارسال هر بسته با این روش مبلغ ثابت 65 هزار تومان می باشد.
• سفارشاتی که با پست پیشتاز ویژه ارسال میشود پس از تحویل به اداره پست یک روزه به دست شما میرسد و هزینه ارسال هر بسته با این روش مبلغ ثابت 65 هزار تومان می باشد.

خیر – عكس های پیج اینستاگرام و سایت بدون افكت هستند و هیچگونه ادیت یا روتوش روی آنها انجام نمیشود. البته نور عكاسی یا تفاوت مدل های گوشی در نمایش عكس هم بی تاثیر نیست.

خیر – شما به عنوان كاربر مهمان هم میتونید وارد سایت بشید و ثبت سفارشتان را انجام بدهید اما اگر در سایت ثبت نام كنید از تخفیفات و شرایط ویژه ما برخوردار میشوید.

1. كد محصول مورد نظر رو داخل سایت جستجو كنید.
2. روی محصول مورد نظر كلیك كنید و پس از انتخاب رنگ یا سایز و تعداد مورد نظرتون روی دكمه افزودن به سبد خرید كلیك كنید.
3. از بخش سبد خرید میتوانید لیست موارد انتخابیتون رو ببینید و ویرایش انجام بدهید.
4. بعد از اطمینان خاطر از سبد خرید خود انتهای صفحه دكمه ثبت نهایی رو بزنید و وارد مرحله بعدی شوید.
5. داخل این قسمت مشخصات (آدرس دقیق و شماره تماس -كد پستی و نحوه ی ارسال را انتخاب كنید) و در نهایت وارد مرحله ی پرداخت میشوید.
6. با ورود به درگاه پرداخت و ثبت اطلاعات کارت بانکی و رمز یکبار مصرف خرید خود را تکمیل نمایید.

بله- تمامی سفارشات به صورت كادو پیچ ارسال میشوند.

• در صورتیکه شناسه سفارش ٦ رقمی خود را بهمراه دارید وارد سایت Roshapost.com  بشوید و شناسه سفارش خود را بزنید و بسته خود را رهگیری نمایید.
• در صورتیکه كد ٦ رقمی شناسه سفارش خود را ندارید. اسم ، فامیل و شماره تماستان را به واتساپ پشتیبانی ارسال كنید تا كد مرسوله مورد نظرتان را دریافت كنید.

خیر- به خاطر محدودیت موجودی محصولات امکان فروش عمده را نداریم اما شاید در آینده نزدیک با افزایش امکانات و فضا در فکر ارائه این سرویس به شما مشتریان گرامی هستیم.